六宫格式概念示意图,以抽象图标表现活动查询、客户端下载、频道更新、常见问题、账号服务与版本公告六个功能区

服务大厅 · 电脑端与客户端同步

活动、客户端与频道更新,都在服务大厅这一个入口里

博发真人馆把日常要用到的六类功能收在同一个界面下。您可以坐在电脑前慢慢翻本周期专题,也可以把客户端装到手机上随时打开频道列表;两端看到的是同一批内容,换设备不用重新熟悉路径。

看下载流程 看六大板块 频道列表每48小时更新一次

01

活动查询

本周期专题与焕新版活动的统一入口

两端同步

02

客户端下载

选版本、装好、登录,平均三分钟走完

当前 v5.2

03

频道更新

新增栏目与保留栏目分列标注,看得明白

周期刷新

01

六个板块,各管一件事

打开服务大厅,您会看到六块功能分区。多数人真正高频使用的只有其中两三块,先认清楚各自负责什么,找东西会快很多。

01

活动查询

本周期专题系列与焕新版活动的入口。电脑端从导航栏第二个栏目进入,客户端从首页卡片进入,看到的是同一批内容。

02

客户端下载

按设备选对应版本,下载、安装、登录到查看活动四步走完,普通网络环境下平均用时约三分钟。

03

频道更新说明

每轮刷新覆盖全部频道栏目。本周期新增的栏目与上一周期保留下来的栏目会分开标注,不用自己比对。

04

常见问题指引

120 篇操作文档与 86 条常见问答,按访问、下载、频道更新三类主题归档,多数问题不用等客服就能自己解决。

05

账号服务

登录状态、设备切换与更新提醒设置这一类问题,在这块分区里处理,常见情形都给出了对应做法。

06

版本公告

客户端每次迭代改了什么、新增了哪些功能,按时间顺序记在这里。当前版本为 v5.2,包含频道浏览、更新提醒与客服入口三项核心功能。

02

下载之后,四步就能看活动

很多第一次进站的朋友会问:装完客户端还要做什么?其实从下载到看到本周期栏目,中间只有四个动作,每一步都有明确提示。

移动设备与电脑屏幕并列排布的概念示意图,屏幕内以抽象线框表现频道列表与活动入口

客户端与电脑端展示同一套栏目内容,登录后即可互通

  1. 01

    选版本并下载

    在下载板块按您常用的设备选择对应版本,页面会标出当前有效版本号与适配环境,跟着提示点下去即可。

  2. 02

    完成安装

    运行安装程序走完几步提示。装好后桌面会生成快捷入口,之后打开不用再绕回浏览器。

  3. 03

    登录

    用与电脑端一致的账号信息登录。两端可以同时在线,登录状态互不影响,随时切换设备都行。

  4. 04

    查看活动

    进入首页活动卡片或频道列表,本周期的专题与栏目排期就在里面。开启更新提醒后,新栏目上架会主动通知您。

48

小时一轮的刷新节奏,新增栏目与保留栏目分列标注,翻频道不用自己比对

03

电脑端和客户端,各自顺手在哪里

两端内容完全同步,差别主要在操作习惯上。下面这张表按日常使用环节逐项对照,您可以照着自己的节奏挑一边用,也可以两边配合。

左右对照的表格化信息图,用不同色块区分电脑端与客户端在各使用环节的特点
电脑端与客户端功能对照
使用环节 电脑端 客户端
活动入口 导航栏第二个栏目直达焕新版活动专区 首页活动卡片直达,内容与电脑端一致
频道浏览 宽屏一次展开多栏,便于左右对照着看 列表纵向滚动,单手持机也能顺畅翻页
更新提示 进入频道页时直接看到本周期更新说明 开启提醒后,刷新完成会收到一条通知
客服入口 首页右下角在线入口,或前往联系客服页 应用内直接打开客服入口,不必切回浏览器
适合节奏 周末坐下来,慢慢浏览专题与栏目排期 通勤、等位的碎片时间随手查看最新栏目

04

频道列表的刷新节奏:每 48 小时一轮

48HOURS

覆盖哪些栏目

刷新覆盖频道列表里的全部内容,包括 18 个常驻演播厅的排期,以及 42 家内容合作工作室共建的专题。本周期新上的栏目和上一周期保留下来的栏目会分开标注。

怎么知道更新好了

客户端开启更新提醒后,刷新完成会收到通知,频道列表顶部同时出现本周期标识;电脑端进入频道页时会直接看到本周期的更新说明。

刷新时正开着页面怎么办

刷新安排在访问量较低的时段,已经打开的页面不会中断。稍等片刻刷新一下就能看到最新栏目;上一周期的栏目记录会保留,方便回头翻找。

客户端频道列表面板的暗色界面局部示意,各栏目以抽象占位图形排列并标出更新标识

频道列表顶部的更新标识,说明本周期内容已经刷新完成

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常驻演播厅与合作工作室共同供片,专题系列按周度节奏编排,每月固定推出 3 至 5 个

05

三种典型用法,看看您属于哪一种

同样一个服务大厅,不同的人打开方式差别很大。下面三种情形来自日常访问中最常见的节奏,横向滑动可以逐个查看。

三块不同明暗层次的抽象空间剪影,分别对应大屏浏览、移动端查看与长时间挂机三种使用场景

场景 01

大屏浏览

固定电脑前坐下来,宽屏一次展开多栏,本周期专题和栏目排期并排比较,边看边把想跟的系列记下来。

推荐电脑端

场景 02

移动端随手查看

通勤、等位的碎片时间,掏出手机点开客户端翻一翻最新栏目。更新提醒开着,新内容上架不会错过。

推荐客户端

场景 03

长时间挂机

客户端常驻在设备上,刷新提示自动弹出,客服入口就在应用内。遇到问题不用切回浏览器重新找入口。

推荐客户端

接下来去哪儿

第一次进站,可以先对着清单走一遍

新手指引把栏目结构、常见访问问题和客户端入门整理成四步对照,逐项看下来大概几分钟;动态公告按频道更新、版本迭代与专题排期三条线发布最近的变化;需要人工处理的,客服邮箱与电话在工作日 09:00-18:00 内响应。